Apa itu layanan in App Messaging?
Dengan banyaknya aktivitas pembelajaran yang dilakukan di aplikasi tentu membuat kamu ingin mendapatkan bantuan lebih mudah tanpa perlu ribet pindah-pindah aplikasi. Nah, untuk itu Ruangguru menyediakan fitur in App Messaging.
In App Messaging salah satu fitur yang kami sediakan agar mempermudah para pengguna Aplikasi Ruangguru untuk mendapatkan bantuan melalui layanan customer service. Mau tau caranya? Yuk, ikuti langkah berikut ini.
Cara menggunakan in App Messaging
Buka aplikasi Ruangguru kemudian klik bagian “Punya pertanyaan atau keluhan?”
Pilih kategori yang ingin kamu tanyakan
Dapatkan jawaban dari referensi yang tersedia
self service.
Menu bantuan (Self service)
Tidak hanya menyediakan bantuan melalui customer service, Ruangguru juga bisa untuk melakukan pelaporan secara mandiri di aplikasi, sehingga kamu bisa dengan mudah memantau perkembangan penyelesaian kendala kamu. Wah, makin seru kan.
Berikut adalah langkah-langkahnya.
Cara menggunakan menu bantuan (Self service)
Buka aplikasi Ruangguru kemudian pilih menu “Lainnya”
Klik “Hubungi kami”
Kemudian, klik “Buat Tiket”
Pilih kategori sesuai dengan kendala kamu
Sebelum membuat tiket, pastikan beberapa hal untuk memperlancar laporan kamu
Isi detail data diri kamu agar segera bisa dicek dan diatasi oleh tim slot gacor Ruangguru
Jika kamu sudah melakukan pelaporan mandiri, pastikan kamu cek secara berkala perkembangan laporan kamu, jangan di abaikan yaa.
Oh iya, jangan lupa untuk menggunakan fitur-fitur in app messaging dan self service ini pastikan kamu sudah update aplikasi ke versi terbaru ya. Klik di bawah ini untuk update aplikasi Ruangguru kamu!
Ruangguru selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kami kepada para pelanggan Ruangguru, agar pengalaman belajar menjadi lebih mudah dan menyenangkan. Yuk, mulai belajar!
Perayaan Malam Tahun Baru Dimulai sebelum Masehi, Bagaimana Sejarahnya?
Wah tidak terasa ya, sebentar lagi kita akan menyambut tahun baru 2023. Rasanya kemarin baru aja 2019, tau-tau sekarang udah mau 2023 aja hehehe. Oh iya, kamu udah punya rencana kegiatan untuk merayakan tahun baru belum? Merayakan tahun baru pasti bakal seru banget kalau ditemani keluarga atau teman-teman. Perayaan tahun baru Masehi pada tanggal 31 Desember sampai 1 Januari, biasanya dirayakan dengan suka cita oleh semua orang di dunia. Waahhh jadi enggak sabar!